Senior Business Analyst - ServiceNow Field Service Management (FSM) Implementation

Neutron · 📍 Badung, Bali, Indonesia · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
USD 6000 - 6500
Neutron, sebuah perusahaan teknologi terkemuka, sedang mencari seorang Senior Business Analyst untuk bergabung dengan tim kami di Bali. Peran ini akan berkontribusi dalam implementasi dan pengoptimalan ServiceNow Field Service Management (FSM). Sebagai Senior Business Analyst, Anda akan bekerja sama dengan berbagai tim untuk memastikan implementasi FSM berjalan lancar dan memenuhi kebutuhan bisnis. Ini adalah kesempatan yang sempurna bagi profesional berpengalaman yang ingin berkontribusi dalam proyek-proyek inovatif dan berdampak tinggi.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Mengumpulkan dan menganalisis kebutuhan bisnis untuk implementasi ServiceNow FSM.,Membuat dan memelihara dokumen bisnis, termasuk spesifikasi kebutuhan, desain proses, dan diagram aliran kerja.,Bekerja sama dengan tim pengembangan dan operasional untuk memastikan implementasi FSM sesuai dengan kebutuhan bisnis.,Melakukan pengujian dan validasi untuk memastikan kualitas dan kinerja sistem FSM.,Memberikan dukungan teknis dan pelatihan kepada pengguna akhir.,Mengidentifikasi dan merekomendasikan pengoptimalan untuk sistem FSM yang ada.,Melaporkan kemajuan proyek dan menemukan solusi untuk hambatan yang dihadapi.,Berpartisipasi dalam perencanaan strategis dan pengembangan sistem FSM.

🎓 Kualifikasi & Syarat

S1/S2 dalam bidang Teknologi Informasi, Bisnis, atau bidang terkait.,Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Business Analyst atau peran serupa dalam implementasi sistem ERP atau CRM.,Pengalaman dalam implementasi dan pengoptimalan ServiceNow FSM adalah nilai tambah.,Kemampuan kuat dalam analisis kebutuhan bisnis dan pemodelan proses bisnis.,Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan kerja tim yang kuat.,Kemampuan dalam pengembangan dan pemeliharaan dokumen bisnis.,Penguasaan bahasa Inggris yang baik (lisan dan tulis).,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.

🛠️ Keahlian

Analisis Kebutuhan BisnisPemodelan Proses BisnisServiceNow FSMKomunikasiKerja TimPengembangan Dokumen BisnisBahasa InggrisManajemen Proyek
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait